行きつけのお店!
人それぞれ行きつけのお店ってありますよね?
自分自身も様々な業種でお気に入りな店があります。
多分、一番長く行きつけにしているのが床屋さん。
最初に通いだしたのは中学生の頃なので、少なくとも10代半ばから30年来のお付き合い。
30代になってからは寂しいかな前髪だけならお世話になることもほぼ無い状況ですが、、、それでも以前から一定の割合でお世話になっています。
(知り合いの中には同じ店のお客さんもそれなりに居ますねぇ)
通いだして数年後、都合によりお店が移転。
自宅からは距離的に2倍強も遠くなってしまいました。
しかしながら長年同じ担当の先生で、定期的にお邪魔していると細かいことを伝えなくても切ってもらいたい長さなどが伝わる阿吽の呼吸ができていたので、また新たな店や人間関係を開拓するのも面倒。
また、料金的にはカットだけの安いお店は他にたくさんあります。
しかしサービス内容の充実(カット・シャンプー・顔剃り・簡単な耳掃除やマッサージ・コーヒーなど)は当然のこと、散髪中の他愛ない会話においても様々なお客さんと接する中で得られた情報や話題など、日常生活はもちろん、時には仕事に関して参考になることもあったりするのも自分は価値として重要視している部分。
現在でも先生が担当していただきますが、不在時は先生の息子さんにも同じようにお世話になるので、この先も心配せずに通えそうなのも大きいかな。
普段の仕事に置き換えても、お客様との信頼や信用を得るまでは並並ならぬ努力が必要ですが、あの人だからお願いする!というのはどんな業界にあっても大事なこと。
自分自身もまだまだ至らぬ点ばかりですけれども、1人でも多くのファンが増えるように日々努めます。